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按照培訓計劃安排,6月17日至6月27日,通達利公司安排27名新收費員到S202線淮北一級公路收費站進行崗前實習。從安全管理、文明服務、收費技能、突發事件處理等方面對新收費員進行了系統、全面的培訓,收到了較好的培訓效果,圓滿的完成了新收費員的實習培訓工作。
新收費員采用看、聽、學、實際操作等方式親身體驗收費工作,以此熟悉收費過程,力爭最短時間適應崗位要求;培訓結束后,及時開展總結,認真梳理實訓內容,同時結合實際,制定完善收費工作流程和收費站規章制度。
新收費員紛紛表示,此次崗前實習培訓具有很強的針對性和實用性,確保熟練業務操作流程的基礎上,強化了文明服務意識,提升了收費業務技能,提高優質服務水平。今后,將把學習成果運用到實際工作中,在實際運用中鞏固、加深,為公司和集團發展貢獻力量。(通達利辦公室)
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