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為提升公司團隊協(xié)調(diào)和溝通能力,以有效溝通促進部門合作,推動公司良性發(fā)展,10月21日下午,和諧中建在公司會議室組織員工內(nèi)部培訓(xùn),集體觀看了由職業(yè)管理培訓(xùn)師、上海交大繼續(xù)教育學(xué)院特邀教授、MAP-EXCEL專業(yè)講師呂憬芊女士講授的《推到部門墻:跨部門溝通與合作》,公司副總經(jīng)理方杰參加培訓(xùn)。
呂教授以豐富的管理實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,將世界一流管理理論體系與國內(nèi)企業(yè)實情相結(jié)合,形成了獨特的一系列管理、溝通、自我素質(zhì)提升等實戰(zhàn)課程。本次講座重點介紹跨部門溝通的技巧,呂教授提倡合理利用ABC原則,即Aim目標(biāo)、Bias影響、Climate氛圍,強調(diào)先處理心情再處理事情,立場要堅定態(tài)度要熱情,有效化解部門溝通中的沖突,就能達到良好溝通,實現(xiàn)互利共贏。
團隊之間融洽協(xié)作是公司發(fā)展的潤滑劑,直接影響公司的運作效率。通過此次培訓(xùn),各部門找到了溝通銜接的通道,增加了有效溝通的途徑,加強管理制度執(zhí)行力的同時,進一步增強了公司凝聚力。(和諧中建 綜合部)
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