強化業務練兵 擦亮窗口形象

        為全面提高集團辦公室全體人員的工作能力和業務素質，不斷增強服務本領，集團辦公室以“質量年”建設為契機，開展部門規范化、標準化建設，圍繞“干什么、練什么”，組織全體人員業務練兵活動，構建業務學習交流的新模式。

        6月11日，辦公室圍繞會務服務開展“崗位練兵”，從會議分類、會前籌備、會中服務和會后總結四個方面進行內訓，重點針對會議席卡擺放、會中茶水服務等內容進行講解。辦公室全員輪流進行會議情景模擬演練，通過實際操作，強化了辦公室員工的全局意識、服務意識，打牢理論和業務基礎。

        此次“崗位練兵”，為構建“制度化、規范化、科學化”辦公室建設，提升辦公室工作的質量和效率，確保各項工作高效開展打下了扎實的基礎。下一步，辦公室將持續開展內訓和業務練兵活動，以學促練，以練促學，積極營造全員學、業務通、強服務的濃厚氛圍，擦亮窗口形象，提升服務水平。