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為更好地服務過往司乘,7月28日上午,309收費站積極開展“夏日送清涼”活動,為行駛在高溫路上的廣大司乘送上一份夏日的清涼。以一個微笑、一句問候、一個提醒、一個幫助,為過往司乘人員送去絲絲涼意。
活動中,收費站志愿者頂高溫、冒酷暑,在收費廣場內開展夏日送清涼一系列活動。一是免費為司乘人員提供飲用水,同時配備降溫祛暑應急藥品,以便對出現中暑癥狀的司乘人員提供及時服務;二是開展便民服務,免費為司乘人員提供修車工具,同時針對高溫天氣下車胎易燃現象,配備好滅火器等消防安全設備;三是增設溫馨提醒服務,在文明用語中增加“請注意防暑降溫”、“請不要疲勞駕駛”、“長途駕車,請注意休息”等溫馨提醒用語,看到有睡意的司乘及時進行提醒,避免危險駕駛情況的發生;四是結合夏日行車特點,向司乘人員發放夏季行車安全小提示,提高司乘人員安全意識和防范能力。
本次“夏日送清涼”活動,拉近了收費人員與司乘人員的距離,塑造了309收費站良好的窗口形象。
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