喜報！亳州公交出租公司獲2019年全市文明行業創建“文明窗口單位”稱號

        近日，2019年全市文明行業創建工作績效考核結果揭曉，亳州市公交出租有限責任公司被授予“亳州市文明窗口單位”稱號。

        亳州公交出租公司認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，不斷推進文明行業創建活動。本著打造“服務到家，乘客滿意”品牌為服務宗旨，從車輛清潔、駕駛員禮貌用語、文明待客等各個環節加強管理，確保為乘客提供優質服務。

        自成立以來，涌現好人好事200余件，收到錦旗55面，拾遺物品180余件，折合現金價值20余萬元。其中，2019年好人好事38件，錦旗19面，拾遺物品30件，折合現金價值4萬余元。受到社會各界的廣泛好評，展現出出租行業良好的精神風貌。

        公司堅持“以人為本”的管理理念，把確保乘客安全作為管理的重要內容，制定了一系列安全管理制度，建立安全責任制，使安全貫穿于營運的全過程。緊緊圍繞中心、服務社會、促進企業發展、樹立窗口形象為工作方針，以建設文明企業文化為契機，大力推行文明服務，強化全員法律意識，注重企業守法經營，民主管理。深入開展駕駛員教育培訓活動和企業文明創建活動，使企業文化建設水平進一步提高，企業文明服務進一步規范。

        為打造公交出租全新形象，公司推出“公車公營”管理模式，制定了《出租車經營管理實施細則》等規章制度。同時，公司建立了出租后勤保障服務平臺，并在亳州學院公交首末站院內設立出租車服務站，提供出租車運營綜合服務。

        為進一步明確和細化服務標準，提升服務質量，公司結合出租行業服務標準，推出“六步三規范”，六步即：一請、二問、三幫、四答、五給、六禮;三規范即：安全行車規范、車容車貌規范、文明服務規范。

        此外，在此次評選中，公交出租公司駕駛員李東坤同志被授予“亳州市文明職工稱號”。李東坤作為一名老黨員，愛崗敬業、熱情對待每一位乘客。以全心全意為人民服務的宗旨，不忘初心，牢記使命。在日常行車過程中，始終把安全放在首位，把文明當作標尺。

      李東坤曾獲“文明服務標兵”稱號(左一為李東坤)

        公司簡介

        亳州公交出租有限責任公司成立于2014年3月，系亳州市公共交通集團有限公司子公司。公司主營業務為汽車租賃，現有營運車輛193輛，出租車駕駛員300余人。公司一直致力于以優質的服務、合理的價格為您提供商務、婚慶、會議、旅游、自駕、接送機等全方位租車服務。

        車輛租賃業務聯系電話：18005676811，0558-5066322