市民『出行』 老兵『出征』——亳州公交五個“百分百”創建“戰友車隊”主題線路

著裝規范百分百  管理標準化

        實行軍事化管理，配備退役軍人駕駛員21名，均具備安全服務零投訴、品德優良、形象良好、素質過硬的特點，形成流動的“軍人宣傳站”，持續傳承軍人的優良作風。

操作規范百分百  安全常態化

        將“安全行車文化”內嵌于管理制度中，嚴格執行行車標準，建立安全行車臺賬，立查立改，落實主體責任，強化監督，提升特色公交線路安全感。

服務主動百分百  體驗優質化

        退役軍人經過部隊的錘煉磨礪，保持著“退伍不褪色，退役不褪志”的革命精神。將軍人優良作風融入日常工作中，做到主動出擊，走在問題前，為乘客提供暖心、放心的優質服務。

車輛清潔百分百  風貌主題化

        全線配置14輛黃色電動車，每日出車前必開展防疫消殺，嚴格遵守疫情防控要求;依托特色主題車廂文化，在車身、車內展板、扶手處張貼軍旅素材，電子屏循環播放退役軍人宣傳短片，定期開展退役軍人專題活動，活躍軍民交流氛圍。

確保準點百分百  出行便民化

        “戰友車隊”線路長度17公里，共84個站點，堅持強化智能公交理念，以信息化為基礎、乘客服務為中心點，OA協同辦公全覆蓋，提高車輛調度的智能性、科學性，保證發車準點率，出行便民化。