集團召開“聽民聲 助民生”工作情況匯報會

        為統籌推進群眾反映的各項民生實事，切實解決好與百姓生活息息相關的各項問題，12月11日上午，交控集團召開“聽民聲 助民生”工作情況匯報會，集團領導班子成員、各部室負責人、各子公司(事業部)主要負責人參加會議。

        會議聽取了各子公司(事業部)2023年度市民群眾投訴反映涉及本單位的民生問題辦理情況的匯報，認真研究解決推進落實過程中存在的困難和問題，并對下一步工作進行安排部署。

        會議指出，2023年市民群眾投訴反映主要涉及公交線路優化、公交站點設置、停泊車收費、收費站收費服務、工程建設管理等方面內容，事關群眾切身利益，百姓關心關注高，集團上下要堅持以人民為中心的發展理念，主動靠前解決群眾的訴求。

        會議要求，各子公司(事業部)要進一步明確職責，主動作為，對照群眾反映的問題逐項制定落實舉措，對于一時解決不了的要耐心向群眾做好溝通解釋工作，確保事事有著落、件件有回音。要堅持分類施策，強化宣傳引導，切實解決好民生熱點難點問題，著力補齊民生短板，讓廣大群眾共享發展成果。